Tramwaje:  [  2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12    ]   Autobusy:  [  T8   100   106   107   108   110   111   112   113   115   116   117   118   120   122   123   124   126   127   129   130   131   132   136   138   139   143   148   149   154   155   156   157   158   162   164   166   167   168   169   171   174   175   178   179   184   186   188   189   195   199   200   205   207   210   212   213   227   232   249   255   256   258   262   267   268   269   283   295   322   512   574   606   622   658   911    ]  
Nocne autobusy:  [  N1   N2   N3   N4   N5   N6   N8   N9   N11   N12   N13    ]   Tramwaje wodne:  [  F5   F6    ]  
Punkty ZTM


Przyjmowanie wniosków na karty miejskie imienne, doładowywanie kart miejskich imiennych i na okaziciela biletami okresowymi, hurtowa i detaliczna sprzedaż biletów jednorazowych, reklamacje:


Punkt Obsługi Klienta nr 2
Gdańsk Wrzeszcz, ul. Wyspiańskiego 9A
(budynek dawnego sklepu meblowego "Heban"
naprzeciwko rynku we Wrzeszczu).

dostępność

Punkt czynny w dni powszednie:
pon., śr.,  10.00 – 17.30
wt., czw., pt. 07.00 – 14.30
Soboty i niedziele – nieczynne


tel. 58 520-57-06


- przyjmowanie wniosków o wydanie karty miejskiej
- przyjmowanie wniosków o wydanie lub przedłużenie karty dużej rodziny
- doładowanie kart miejskich biletami okresowymi
- sprzedaż biletów jednorazowych
- rozpatrywanie reklamacji dotyczących kart miejskich
- wystawianie faktur za bilety zakupione za pośrednictwem automatów biletowych (na podstawie posiadanego paragonu)


Punkt Obsługi Klienta nr 3
Tunel Dworzec-PKP Gdańsk-Główny,

dostępność
Punkt czynny w dni powszednie:


poniedziałek
środa
piątek








    07:00 - 14:00   przerwa 10:30 – 11:00

 wtorek
czwartek





   10:00 - 17:00   przerwa 13:30 – 14:00


- przyjmowanie wniosków o wydanie karty miejskiej
- doładowanie kart miejskich biletami okresowymi
- sprzedaż biletów jednorazowych


Punkt Obsługi Klienta nr 4

Gdańsk-Chełm, ul. Świętokrzyska 15 (pętla tramwajowa Łostowice-Świętokrzyska)

dostępność

pon., czw., pt.  07.00 – 14.30,
wt., śr. 10.00 – 17.30
soboty i niedziele – nieczynne

tel. 58 520-57-07

- przyjmowanie wniosków o wydanie karty miejskiej
- doładowanie kart miejskich biletami okresowymi
- przyjmowanie wniosków o wydanie lub przedłużenie karty dużej rodziny
- sprzedaż biletów jednorazowych
- rozpatrywanie reklamacji dotyczących kart miejskich


Punkt reklamacyjny
Gdańsk, ul. Na stoku 49
parter - pokój 16 / 17

punkt czynny jest w dni powszednie:
pon. - pt. 07.00 – 15.00
Soboty i niedziele – nieczynne
tel. 58 520-57-67, 58 520-57-68

- rozpatrywanie reklamacji dotyczących kart miejskich
- przyjmowanie wniosków o wydanie lub przedłużenie karty dużej rodziny
- przyjmowanie korespondencji
- wystawianie faktur za bilety zakupione za pośrednictwem automatów biletowych (na podstawie posiadanego paragonu)

Reklamacje związane z koniecznością dopłaty lub wypłaty gotówki będą rozpatrywane wyłącznie w godzinach otwarcia kasy ZTM.

Kasa ZTM
Gdańsk, ul. Na Stoku 49
parter - pokój 10

kasa czynna jest w dni powszednie:
pon. - pt. 7.00 – 14.30

Soboty i niedziele – nieczynne

Hurtowa sprzedaż biletów jednorazowych
Gdańsk, ul Na Stoku 49
parter - pokój 10

punkt czynny jest w dni powszednie:
pon. - pt. 7.00 – 14.30



 
Strona główna

Dyrekcja i kierownicy

RODO

Ceny biletów

  Punkty sprzedaży
  Automaty biletowe
Tramwaj wodny

Karta Miejska

Gdańska
    Karta Dużej Rodziny


Ogólnopolska
     Karta Dużej Rodziny


Legitymacja studencka

Kontrola biletowa

Niepełnosprawni

Zezwolenia

Przetargi

Praca

Informacja dla pasażera

Otwarte dane ZTM

Linki

O ZTM

Kontakt

Skargi i wnioski

Reklamacje

strona bip

strona miasta gdańska


Gdańskie Centrum Kontaktu

telefoniczny