Zarząd Transportu Miejskiego w Gdańsku

Zgodnie z przepisami Zarządzeniem nr 511/23 Prezydenta Miasta Gdańska z dnia 13 marca 2023 r. w sprawie ustalenia zasad taryfowych, cen za przejazdy środkami gminnego transportu zbiorowego oraz wysokości opłat dodatkowych i opłat manipulacyjnych

bilety okresowe nabyte przez pasażera nie podlegają zwrotowi lub wymianie w okresie ich ważności.  Bilet okresowy załadowany na kartę miejską, którego termin ważności jeszcze się nie rozpoczął, można zwrócić w dwóch Punktach Obsługi Klienta ZTM w Gdańsku:

• Punkt Obsługi Klienta nr 1 przy ul. Kilińskiego 4 w Galerii Metropolia we Wrzeszczu oraz
• Punkt Obsługi Klienta nr 4 przy ul. Świętokrzyska 15 na pętli tramwajowej na Oruni Górnej.