Punkty sprzedaży ZTM

Przyjmowanie wniosków na karty miejskie imienne, doładowywanie kart miejskich imiennych i na okaziciela biletami okresowymi, hurtowa i detaliczna sprzedaż biletów jednorazowych, reklamacje:

 

Punkt Obsługi Klienta nr 2
Gdańsk Wrzeszcz, ul. Wyspiańskiego 9A
(budynek dawnego sklepu meblowego "Heban" naprzeciwko rynku we Wrzeszczu)

POK dostępny dla osób niepełnosprawnych
 
Punkt czynny w dni powszednie:
pon., śr.,  10.00 -17.30
wt., czw., pt.,  07.00 - 14.30
soboty i niedziele - nieczynne
tel. 58 520-57-06
 
  • przyjmowanie wniosków o wydanie karty miejskiej
  • przyjmowanie wniosków o wydanie lub przedłużenie karty dużej rodziny
  • doładowanie kart miejskich biletami okresowymi
  • sprzedaż biletów jednorazowych
  • rozpatrywanie reklamacji dotyczących kart miejskich
  • wystawianie faktur za bilety zakupione za pośrednictwem automatów biletowych (na podstawie posiadanego paragonu)

 

Punkt Obsługi Klienta nr 3
Tunel Dworzec-PKP Gdańsk-Główny - nieczynny do odwołania

POK dostępny dla osób niepełnosprawnych
 
Punkt czynny w dni powszednie:
pon., śr., pt.,  07.00 - 14.00 (przerwa 10.30 - 11.00)
wt., czw.,  10.00 - 17.00 (przerwa 13.30 - 14.00)
 
  • przyjmowanie wniosków o wydanie karty miejskiej
  • doładowanie kart miejskich biletami okresowymi
  • sprzedaż biletów jednorazowych

 

Punkt Obsługi Klienta nr 4
Gdańsk-Orunia Górna, ul. Świętokrzyska 15 (pętla tramwajowa Łostowice - Świętokrzyska)

POK dostępny dla osób niepełnosprawnych


Punkt czynny w dni powszednie:
pon., czw., pt.  07.00 - 14.30,
wt., śr., 10.00 - 17.30
soboty i niedziele - nieczynne

tel. 58 520-57-07

  • przyjmowanie wniosków o wydanie karty miejskiej
  • doładowanie kart miejskich biletami okresowymi
  • przyjmowanie wniosków o wydanie lub przedłużenie karty dużej rodziny
  • sprzedaż biletów jednorazowych
  • rozpatrywanie reklamacji dotyczących kart miejskich

 

Punkt reklamacyjny
Gdańsk, ul. Na Stoku 49
parter - pokój 16 / 17

Punkt czynny jest w dni powszednie:
pon. - pt. 07.00 - 15.00
soboty i niedziele - nieczynne
tel. 58 520-57-67, 58 520-57-68

  • rozpatrywanie reklamacji dotyczących kart miejskich
  • przyjmowanie wniosków o wydanie lub przedłużenie karty dużej rodziny
  • przyjmowanie korespondencji
  • wystawianie faktur za bilety zakupione za pośrednictwem automatów biletowych (na podstawie posiadanego paragonu)

Reklamacje związane z koniecznością dopłaty lub wypłaty gotówki będą rozpatrywane wyłącznie w godzinach otwarcia kasy ZTM.



Kasa ZTM
Gdańsk, ul. Na Stoku 49
parter - pokój 10

Kasa czynna jest w dni powszednie:
pon. - pt.,  7.00 - 14.30
soboty i niedziele – nieczynne

Hurtowa sprzedaż biletów jednorazowych
Gdańsk, ul Na Stoku 49
parter - pokój 10

Punkt czynny jest w dni powszednie:
pon. - pt., 7.00 - 14.30