Zgłaszanie reklamacji

Zgłaszanie reklamacji biletów ZTM zakupionych w automatach MENNICY
(numeracja automatów 1-51,0125–0212, system Open Payment)

Reklamacje można zgłaszać:

  1.  Drogą elektroniczną na adres: telecentrum@mennica.com.pl
  2. Telefonicznie: pod nr tel. 22 583-91-02
  3. Osobiście w Punkcie Klienta nr 2 we Wrzeszczu przy ul. Wyspiańskiego 9a i w Punkcie Reklamacyjnym w Gdańsku przy ul. Na Stoku 49
automaty 0125-0212
 
automaty Open Payment

 

Zgłaszanie reklamacji biletów ZTM zakupionych w automatów SKM
(numeracja automatów 1301-1325)

Reklamacje można zgłaszać:

  1. W każdej kasie biletowej SKM.
  2. Osobiście na adres:
    PKP Szybka Kolej Miejska w Trójmieście Spółka z o. o.
    w Wydziale Obsługi Posprzedażowej
    w budynku Dworca Podmiejskiego Gdynia Główna
  3. Osobiście lub listownie na adres:
    PKP Szybka Kolej Miejska w Trójmieście Spółka z o. o.
    ul. Morska 350A
    81-002 Gdynia
automaty SKM