Reklamację dotyczącą zakupu biletu w automacie można złożyć:
- drogą elektroniczną na adres telecentrum@mennica.com.pl,
- telefonicznie pod nr tel. 22 583-91-02,
- osobiście w Punkcie Obsługi Klienta nr 1 przy ul. Kilińskiego 4 w Galerii Metropolia we Wrzeszczu oraz w Punkcie Obsługi Klienta nr 4 przy ul. Świętokrzyska 15 na pętli tramwajowej na Oruni Górnej.